Entradas con la etiqueta ‘Relaciones públicas’

Más Monna Lisa: la curiosa queja de un periódico

Jueves, 9 de Febrero de 2012

Recomendación de lectura de este post: activar el vídeo del gran Jerry Lee Lewis y escuchar de fondo su rock and roll.

 

Que los museos y otras instituciones culturales se quejen de la poca cobertura que le dedican a “sus” noticias los medios de comunicación es más viejo que la rueda de molino.

Pero que quien se queje sobre lo puñeteramente bien que lo hace un museo para generar publicity (ya sabéis, eco mediático a coste 0) sea un periodista y un periódico, ya es para que se te salgan los ojos de órbita cuando lo lees.

Pues eso es precisamente lo que ha pasado con la (ya) famosa copia de la Monna Lisa del Museo Nacional del Prado. En el artículo El Prado en primer plano (sección Opinión) de El País del domingo 5 de febrero, el periodista ironizaba sobre la capacidad del museo para generar “noticias de amplio calado coronadas por sonoros titulares”.

Aunque no se deja de elogiar la capacidad “de ciertas instituciones culturales de alto copete” de generar buenas noticias que los medios de comunicación se ven obligados a publicar, se percibe entre líneas una cierta amargura. ¿Quizás porque la iniciativa de esas buenas historias no surge del propio periódico y de sus periodistas?

Los periodistas se quejan, con mucha razón, que los museos piensan que todo lo que hacen es merecedor de un artículo o un reportaje. Lo que no es de recibo es que se quejen cuando las cosas se hacen bien, rematadamente bien como el Prado.

Y hasta donde yo sé, el Prado no se ha dejado robar su copia de la Monna Lisa (como sí hizo el Louvre con la original) para ser noticia. Si Vincenzo Peruggia levantase la cabeza…

La realidad supera a la ficción: MNC, MANC, MNACC o MNAC

Martes, 17 de Enero de 2012

Comentando los problemas de los acrónimos para dar nombre a museos en el post El nombre de los museos, uno de ellos era el MNAC (el de Barcelona, eh, no el de Bucarest).

Pues el pasado sábado 14 de enero, viendo el histórico programa Informe Semanal de RTVE , asistí atónito como en el reportaje Historias de “La maleta mexicana” (de Vicenç Sanclemente y Montse Cuní Figueras, para verlo pinchad aquí), se citó varias veces al museo pero sólo en un caso lo hicieron de forma correcta. ALUCINANTE.

Ya la presentadora del programa, Ana Roldán, al avanzar el tema del reportaje habla del Museo Nacional de Cataluña (así, a secas, comiéndose lo de “Arte”).

Luego, ya en el propio contenido, se refieren al MNAC (recuérdese: Museu Nacional d’Art de Catalunya) como:

· Museo de Arte Nacional de Cataluña [minuto 03:40]
· MNACC [09:45, cuando se identifica a David Balcells, el conservador de fotografía del museo]
· Museu d’Art Nacional de Catalunya [17:17, en los agradecimientos de los créditos de cierre]

Error que se repite en el breve resumen que explica el contenido del reportaje en el portal web del programa:

Informe Semanal - Historias de ‘La maleta mexicana’

14 ene 2012

Nuestra siguiente historia empezó en una maleta. La encontraron en Mexico, en 1995. Dentro habia 4.500 fotografias de la guerra civil española que hicieron fotoperiodistas como Robert Capa o Gerda Taro. Eran niños, jovenes y adultos que miraban al objetivo de la cámara reflejando el miedo, la incertidumbre o la tristeza de aquellos años dificiles en España. Hasta aqui esta historia tendría poco de novedad… pero hace unos meses, el Museo Nacional de Cataluña y el Periódico de Cataluña se propusieron el reto de encontrar aquellos rostros de la guerra y juntarlos en una exposición. A pesar de haber pasado 75 años, decenas de personas han podido recuperar algunos instantes de su pasado o reconocer en las fotos a sus familiares. Informe Semanal ha sido testigo de ese reencuentro con la historia.*

Decía antes alucinante y ahora añado PREOCUPANTE. Pensando en el tema y manteniendo la mente fría, creo que hay dos razones para entender lo sucedido:

  1. El nombre del museo no ayuda precisamente a que no se cometan errores como los comentados.
  2. El programa y los periodistas responsables del reportaje hicieron un pésimo trabajo de documentación.

Lo que me lleva a alguna conclusión:

  1. El MNAC debería plantearse seriamente redefinir su nombre (en sintonía con lo que hablamos en el debate que se produjo en el post antes comentado).
  2. Los periodistas se documentan para mantener su independencia y ofrecer a la opinión pública una información correcta y fiel a la realidad, lo que en casos como el de los profesionales de Informe Semanal no se ha hecho del todo bien. Una verdadera lástima, ya que el detalle emborrona un muy interesante y bien enfocado reportaje periodístico (de los que hacen que vea el programa todos los sábados).
  3. La publicity es una magnífica herramienta de comunicación para los museos, pero plagada de peligros. ¿O es que no es peligroso que te cambien el nombre varias veces en poco más de 15 minutos?

* La transcripción es literal, también los errores ortográficos.

Exprimiendo todo el potencial del museo: el caso Bruegel del Prado

Miércoles, 14 de Diciembre de 2011

Aunque en general soy muy crítico con los conservadores de museos, este post reconoce su importante trabajo para que los museos cumplan con una de sus obligaciones (investigación), activando el resto (conservación, difusión y comunicación).

Ese caso perfecto que permite al museo desplegar todo su potencial nos lo regala el Museo Nacional del Prado y todos los acontecimientos alrededor del descubrimiento, investigación, compra, restauración y exposición pública de la obra El vino de la fiesta de San Martín de Pieter Bruegel el Viejo.

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[Foto: Museo Nacional del Prado]

Propiedad de una colección privada española y catalogada como patrimonio histórico nacional, las sospechas que se trataba de una de las pocas obras del pintor flamenco concluye a finales de 2009, con el convenio con sus propietarios para ingresarla en el taller de restauración del museo, donde proceder a su estudio con el objetivo de corroborar definitivamente su autoría. Así es como, después de un año de trabajo, se descubre la firma autógrafa del pintor bajo una gruesa capa de barniz.

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[Foto: Museo Nacional del Prado]

Atribución definitiva que recomienda su compra para que pase a formar parte del patrimonio público, sometiéndola a un laborioso proceso de restauración que le ha devuelto parte de la prestancia perdida por el paso del tiempo y “restauraciones” anteriores. 

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[Foto: Museo Nacional del Prado]

Por ahora el museo había cumplido con dos de sus cometidos: la investigación y la conservación de la obra. Pero faltaban dos patas para completar la silla: la difusión y la comunicación.

Todo ese trabajo ha salido ahora a la luz pública, cerrándose así el círculo virtuoso que da sentido a los museos.

En cuanto a la difusión, se ha tenido en cuenta al visitante físico y también al virtual.

Para los primeros, se ha diseñado una instalación especial para exponerla públicamente y explicar el laborioso trabajo de restauración llevado a cabo (que será visitable entre el 13 de diciembre y el 25 de marzo de 2012) y se ha editado un pequeño libro (con estudios sobre el artista y la obra de Pilar Silva Maroto y Manfred Sellink y sobre la restauración de Elisa Mora).

Para los segundos, se ofrece en la web corporativa del museo el estudio previo a la restauración (con información sobre la obra, el autor, el proceso de restauración, etc.), junto a un vídeo explicativo sobre el proceso de verificación de la autoría y su restauración. Aquí tengo que ser crítico, ya que el formato en el que se ofrece la información es totalmente gutenberiano. El Prado debería dar el paso definitivo, creando una plataforma hipermedia que se aleje del formato página de libro que ha utilizado hasta ahora (¡si hasta utilizan notas a pie de página!). Aunque finalmente es de agradecer que se ofrezca toda esta información en abierto, pues normalmente cosas así se reservan para revistas dirigidas a la comunidad científica.  

Se salva de la quema un pequeño recurso: el visor interactivo que permite ver de forma visualmente atractiva el antes y el después de la restauración. Un recurso digital muy sencillo pero altamente divulgativo, que demuestra que muchas veces algo simple es lo más eficaz para que se entiendan algunas cosas.

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[Foto: Museo Nacional del Prado]

Y para cerrar el círculo falta la comunicación, de la que este post es resultado. Como se trata de una buena noticia, el Área de comunicación del museo ha dado a conocer el tema entre periodistas y blogueros, consiguiendo que nos hagamos eco de ello de España (El País, Cadena Ser, RTVE, etc.) a Nueva York (The New York Times), pasando por Bruselas (De Morgen) o Portugal (Agência de Notícias de Portugal). Un buen ejemplo de relaciones públicas.

Como avanzaba al principio, un caso perfecto para explicar el trabajo de un museo, las sinergias entre sus departamentos y profesionales y todas las patas que conforman una buena gestión museística. 

Museos y Relaciones Públicas: el poder de los nuevos prescriptores

Lunes, 3 de Octubre de 2011

Más allá de la discusión sobre si los editores de blogs o propietarios de perfiles en redes sociales virtuales son prescriptores culturales, está claro que cada vez son más las personas que los siguen y hacen caso de sus opiniones y consejos. En algunos casos con un poder de difusión y penetración de esas opiniones que supera en mucho a la de los prescriptores culturales hasta ahora al uso, como periodistas culturales o críticos.

Esta realidad, incontestable, aconseja que las instituciones culturales (y entre ellas, como no, los museos) los tengan en cuenta. Y tenerlos presentes significa incluirlos en su estrategia de Relaciones Públicas como un público objetivo más.

Digo todo esto al hilo de algo que me ha impactado sobremanera. Como seguidor de Buzzeum y Louvre pour tous, conocía la “lucha” que el colectivo OrsayCommons está librando en Francia contra el Museo d’Orsay, mejor dicho, contra los actuales gestores del museo. Concretamente por su negativa a dejar tomar fotografías en su interior, algo que se recuerda insistentemente a los visitantes mediante el típico pictograma de prohibición.

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[Foto: Louvre pour tous]  

La guerra ya ha tenido batallas físicas, como las diferentes performances que se han venido realizando, cuyo objetivo es hacer el máximo de fotografías dentro del museo (recordad que está totalmente prohibido) y ponerlas a continuación a disposición de los internautas.

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[Foto: Louvre pour tous]

Pero el campo de batalla donde realmente se está librando es en el medio virtual, utilizándose las redes sociales como estilete contra los gestores del museo. Por ejemplo, en Facebook se ha creado una cuenta expresamente para el tema (con 248 seguidores a día de hoy) y en Flickr alguno de sus miembros tiene diferentes álbumes sólo para denunciar la prohibición.

Más allá de los muchos artículos y comentarios que se han publicado sobre el tema (un resumen completo aquí), el colectivo también está ejecutando acciones más guerrilleras, menos convencionales, en sintonía con la contrapublicidad. Aquí van algunos ejemplos de esa piratería publicitaria (que diría Naomi Klein).

El museo ha puesto en marcha una campaña para promocionar la nueva presentación de la Galería impresionista y otros espacios, que se inaugurará el próximo 20 de octubre (desde el museo hablan incluso del Nouvel Orsay). Bajo el eslogan Un nouveau regard (Una nueva mirada) y Nous avons revu Orsay. Tout est à revoir (Hemos revisado Orsay. Todo está por redescubrir), se presentan fragmentos de varios retratos de su colección, concretamente de sus ojos. Nada del otro mundo publicitariamente hablando. 

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[Fotos: Publicis Consultants]

Lo que sí es realmente interesante es el concurso que la plataforma ha puesto en marcha para manipular las diferentes piezas de la campaña. Una acción más para denunciar la postura intransigente y trasnochada de los responsables del museo parisino. En la primera se puede leer Regardez nos photos. Les vostres valent zéro (Mirad nuestras fotos. Las vuestras no valen nada); en la segunda Visiteur photographe. Le Louvre t’attend (Visitante fotógrafo. El Louvre te espera).

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 [Foto: Julien Dorra en OrsayCommons]

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[Foto: Bernard Hasquenoph en OrsayCommons]

Incluso el logotipo, esa sacrosanta condensación gráfica de la personalidad del museo, también ha sufrido una pequeña intervención quirúrgica (poco para lo que se merece, si se tiene en cuenta que el rediseño del magnífico logotipo de Bruno Monguzzi y Jean Widmer fue de hecho su certificado de defunción).

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[Foto: Louvre por tous]

De acuerdo que se trata de un caso extremo, una verdadera crisis para el museo en cuestión, pero seguir viviendo de espaldas a la cada vez más influyente opinión de esos nuevos prescriptores culturales es vivir en el filo de la navaja.


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