Archivo de la categoría ‘Relaciones públicas’

Más Monna Lisa: la curiosa queja de un periódico

Jueves, 9 de Febrero de 2012

Recomendación de lectura de este post: activar el vídeo del gran Jerry Lee Lewis y escuchar de fondo su rock and roll.

 

Que los museos y otras instituciones culturales se quejen de la poca cobertura que le dedican a “sus” noticias los medios de comunicación es más viejo que la rueda de molino.

Pero que quien se queje sobre lo puñeteramente bien que lo hace un museo para generar publicity (ya sabéis, eco mediático a coste 0) sea un periodista y un periódico, ya es para que se te salgan los ojos de órbita cuando lo lees.

Pues eso es precisamente lo que ha pasado con la (ya) famosa copia de la Monna Lisa del Museo Nacional del Prado. En el artículo El Prado en primer plano (sección Opinión) de El País del domingo 5 de febrero, el periodista ironizaba sobre la capacidad del museo para generar “noticias de amplio calado coronadas por sonoros titulares”.

Aunque no se deja de elogiar la capacidad “de ciertas instituciones culturales de alto copete” de generar buenas noticias que los medios de comunicación se ven obligados a publicar, se percibe entre líneas una cierta amargura. ¿Quizás porque la iniciativa de esas buenas historias no surge del propio periódico y de sus periodistas?

Los periodistas se quejan, con mucha razón, que los museos piensan que todo lo que hacen es merecedor de un artículo o un reportaje. Lo que no es de recibo es que se quejen cuando las cosas se hacen bien, rematadamente bien como el Prado.

Y hasta donde yo sé, el Prado no se ha dejado robar su copia de la Monna Lisa (como sí hizo el Louvre con la original) para ser noticia. Si Vincenzo Peruggia levantase la cabeza…

La realidad supera a la ficción: MNC, MANC, MNACC o MNAC

Martes, 17 de Enero de 2012

Comentando los problemas de los acrónimos para dar nombre a museos en el post El nombre de los museos, uno de ellos era el MNAC (el de Barcelona, eh, no el de Bucarest).

Pues el pasado sábado 14 de enero, viendo el histórico programa Informe Semanal de RTVE , asistí atónito como en el reportaje Historias de “La maleta mexicana” (de Vicenç Sanclemente y Montse Cuní Figueras, para verlo pinchad aquí), se citó varias veces al museo pero sólo en un caso lo hicieron de forma correcta. ALUCINANTE.

Ya la presentadora del programa, Ana Roldán, al avanzar el tema del reportaje habla del Museo Nacional de Cataluña (así, a secas, comiéndose lo de “Arte”).

Luego, ya en el propio contenido, se refieren al MNAC (recuérdese: Museu Nacional d’Art de Catalunya) como:

· Museo de Arte Nacional de Cataluña [minuto 03:40]
· MNACC [09:45, cuando se identifica a David Balcells, el conservador de fotografía del museo]
· Museu d’Art Nacional de Catalunya [17:17, en los agradecimientos de los créditos de cierre]

Error que se repite en el breve resumen que explica el contenido del reportaje en el portal web del programa:

Informe Semanal - Historias de ‘La maleta mexicana’

14 ene 2012

Nuestra siguiente historia empezó en una maleta. La encontraron en Mexico, en 1995. Dentro habia 4.500 fotografias de la guerra civil española que hicieron fotoperiodistas como Robert Capa o Gerda Taro. Eran niños, jovenes y adultos que miraban al objetivo de la cámara reflejando el miedo, la incertidumbre o la tristeza de aquellos años dificiles en España. Hasta aqui esta historia tendría poco de novedad… pero hace unos meses, el Museo Nacional de Cataluña y el Periódico de Cataluña se propusieron el reto de encontrar aquellos rostros de la guerra y juntarlos en una exposición. A pesar de haber pasado 75 años, decenas de personas han podido recuperar algunos instantes de su pasado o reconocer en las fotos a sus familiares. Informe Semanal ha sido testigo de ese reencuentro con la historia.*

Decía antes alucinante y ahora añado PREOCUPANTE. Pensando en el tema y manteniendo la mente fría, creo que hay dos razones para entender lo sucedido:

  1. El nombre del museo no ayuda precisamente a que no se cometan errores como los comentados.
  2. El programa y los periodistas responsables del reportaje hicieron un pésimo trabajo de documentación.

Lo que me lleva a alguna conclusión:

  1. El MNAC debería plantearse seriamente redefinir su nombre (en sintonía con lo que hablamos en el debate que se produjo en el post antes comentado).
  2. Los periodistas se documentan para mantener su independencia y ofrecer a la opinión pública una información correcta y fiel a la realidad, lo que en casos como el de los profesionales de Informe Semanal no se ha hecho del todo bien. Una verdadera lástima, ya que el detalle emborrona un muy interesante y bien enfocado reportaje periodístico (de los que hacen que vea el programa todos los sábados).
  3. La publicity es una magnífica herramienta de comunicación para los museos, pero plagada de peligros. ¿O es que no es peligroso que te cambien el nombre varias veces en poco más de 15 minutos?

* La transcripción es literal, también los errores ortográficos.

Exprimiendo todo el potencial del museo: el caso Bruegel del Prado

Miércoles, 14 de Diciembre de 2011

Aunque en general soy muy crítico con los conservadores de museos, este post reconoce su importante trabajo para que los museos cumplan con una de sus obligaciones (investigación), activando el resto (conservación, difusión y comunicación).

Ese caso perfecto que permite al museo desplegar todo su potencial nos lo regala el Museo Nacional del Prado y todos los acontecimientos alrededor del descubrimiento, investigación, compra, restauración y exposición pública de la obra El vino de la fiesta de San Martín de Pieter Bruegel el Viejo.

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[Foto: Museo Nacional del Prado]

Propiedad de una colección privada española y catalogada como patrimonio histórico nacional, las sospechas que se trataba de una de las pocas obras del pintor flamenco concluye a finales de 2009, con el convenio con sus propietarios para ingresarla en el taller de restauración del museo, donde proceder a su estudio con el objetivo de corroborar definitivamente su autoría. Así es como, después de un año de trabajo, se descubre la firma autógrafa del pintor bajo una gruesa capa de barniz.

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[Foto: Museo Nacional del Prado]

Atribución definitiva que recomienda su compra para que pase a formar parte del patrimonio público, sometiéndola a un laborioso proceso de restauración que le ha devuelto parte de la prestancia perdida por el paso del tiempo y “restauraciones” anteriores. 

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[Foto: Museo Nacional del Prado]

Por ahora el museo había cumplido con dos de sus cometidos: la investigación y la conservación de la obra. Pero faltaban dos patas para completar la silla: la difusión y la comunicación.

Todo ese trabajo ha salido ahora a la luz pública, cerrándose así el círculo virtuoso que da sentido a los museos.

En cuanto a la difusión, se ha tenido en cuenta al visitante físico y también al virtual.

Para los primeros, se ha diseñado una instalación especial para exponerla públicamente y explicar el laborioso trabajo de restauración llevado a cabo (que será visitable entre el 13 de diciembre y el 25 de marzo de 2012) y se ha editado un pequeño libro (con estudios sobre el artista y la obra de Pilar Silva Maroto y Manfred Sellink y sobre la restauración de Elisa Mora).

Para los segundos, se ofrece en la web corporativa del museo el estudio previo a la restauración (con información sobre la obra, el autor, el proceso de restauración, etc.), junto a un vídeo explicativo sobre el proceso de verificación de la autoría y su restauración. Aquí tengo que ser crítico, ya que el formato en el que se ofrece la información es totalmente gutenberiano. El Prado debería dar el paso definitivo, creando una plataforma hipermedia que se aleje del formato página de libro que ha utilizado hasta ahora (¡si hasta utilizan notas a pie de página!). Aunque finalmente es de agradecer que se ofrezca toda esta información en abierto, pues normalmente cosas así se reservan para revistas dirigidas a la comunidad científica.  

Se salva de la quema un pequeño recurso: el visor interactivo que permite ver de forma visualmente atractiva el antes y el después de la restauración. Un recurso digital muy sencillo pero altamente divulgativo, que demuestra que muchas veces algo simple es lo más eficaz para que se entiendan algunas cosas.

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[Foto: Museo Nacional del Prado]

Y para cerrar el círculo falta la comunicación, de la que este post es resultado. Como se trata de una buena noticia, el Área de comunicación del museo ha dado a conocer el tema entre periodistas y blogueros, consiguiendo que nos hagamos eco de ello de España (El País, Cadena Ser, RTVE, etc.) a Nueva York (The New York Times), pasando por Bruselas (De Morgen) o Portugal (Agência de Notícias de Portugal). Un buen ejemplo de relaciones públicas.

Como avanzaba al principio, un caso perfecto para explicar el trabajo de un museo, las sinergias entre sus departamentos y profesionales y todas las patas que conforman una buena gestión museística. 

Museos y Relaciones Públicas: el poder de los nuevos prescriptores

Lunes, 3 de Octubre de 2011

Más allá de la discusión sobre si los editores de blogs o propietarios de perfiles en redes sociales virtuales son prescriptores culturales, está claro que cada vez son más las personas que los siguen y hacen caso de sus opiniones y consejos. En algunos casos con un poder de difusión y penetración de esas opiniones que supera en mucho a la de los prescriptores culturales hasta ahora al uso, como periodistas culturales o críticos.

Esta realidad, incontestable, aconseja que las instituciones culturales (y entre ellas, como no, los museos) los tengan en cuenta. Y tenerlos presentes significa incluirlos en su estrategia de Relaciones Públicas como un público objetivo más.

Digo todo esto al hilo de algo que me ha impactado sobremanera. Como seguidor de Buzzeum y Louvre pour tous, conocía la “lucha” que el colectivo OrsayCommons está librando en Francia contra el Museo d’Orsay, mejor dicho, contra los actuales gestores del museo. Concretamente por su negativa a dejar tomar fotografías en su interior, algo que se recuerda insistentemente a los visitantes mediante el típico pictograma de prohibición.

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[Foto: Louvre pour tous]  

La guerra ya ha tenido batallas físicas, como las diferentes performances que se han venido realizando, cuyo objetivo es hacer el máximo de fotografías dentro del museo (recordad que está totalmente prohibido) y ponerlas a continuación a disposición de los internautas.

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[Foto: Louvre pour tous]

Pero el campo de batalla donde realmente se está librando es en el medio virtual, utilizándose las redes sociales como estilete contra los gestores del museo. Por ejemplo, en Facebook se ha creado una cuenta expresamente para el tema (con 248 seguidores a día de hoy) y en Flickr alguno de sus miembros tiene diferentes álbumes sólo para denunciar la prohibición.

Más allá de los muchos artículos y comentarios que se han publicado sobre el tema (un resumen completo aquí), el colectivo también está ejecutando acciones más guerrilleras, menos convencionales, en sintonía con la contrapublicidad. Aquí van algunos ejemplos de esa piratería publicitaria (que diría Naomi Klein).

El museo ha puesto en marcha una campaña para promocionar la nueva presentación de la Galería impresionista y otros espacios, que se inaugurará el próximo 20 de octubre (desde el museo hablan incluso del Nouvel Orsay). Bajo el eslogan Un nouveau regard (Una nueva mirada) y Nous avons revu Orsay. Tout est à revoir (Hemos revisado Orsay. Todo está por redescubrir), se presentan fragmentos de varios retratos de su colección, concretamente de sus ojos. Nada del otro mundo publicitariamente hablando. 

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[Fotos: Publicis Consultants]

Lo que sí es realmente interesante es el concurso que la plataforma ha puesto en marcha para manipular las diferentes piezas de la campaña. Una acción más para denunciar la postura intransigente y trasnochada de los responsables del museo parisino. En la primera se puede leer Regardez nos photos. Les vostres valent zéro (Mirad nuestras fotos. Las vuestras no valen nada); en la segunda Visiteur photographe. Le Louvre t’attend (Visitante fotógrafo. El Louvre te espera).

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 [Foto: Julien Dorra en OrsayCommons]

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[Foto: Bernard Hasquenoph en OrsayCommons]

Incluso el logotipo, esa sacrosanta condensación gráfica de la personalidad del museo, también ha sufrido una pequeña intervención quirúrgica (poco para lo que se merece, si se tiene en cuenta que el rediseño del magnífico logotipo de Bruno Monguzzi y Jean Widmer fue de hecho su certificado de defunción).

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[Foto: Louvre por tous]

De acuerdo que se trata de un caso extremo, una verdadera crisis para el museo en cuestión, pero seguir viviendo de espaldas a la cada vez más influyente opinión de esos nuevos prescriptores culturales es vivir en el filo de la navaja.

Cuando convocar a los medios es un peligro: la destrucción en directo de la ballena del Museu de Ciències Naturals

Jueves, 17 de Junio de 2010

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El Museu de Ciències Naturals de Barcelona está de traslado. Y en las mudanzas ya se sabe que siempre se rompe o pierde algo…

Desmantelando el antiguo Museu de Zoologia del magnífico Castell del Tres Dragons del parque de la Ciutadella, los reponsables del museo tuvieron la excelente idea de convocar a los medios para que cubriesen la interesante noticia del desmontaje del impresionante esqueleto de una ballena, por parte de una empresa (supuestamente) especializada en este tipo de trabajos.

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Y como buena noticia, tuvo cobertura en los medios. Aquí tenéis un primer vídeo de la noticia aparerecida en las noticias del mediodía de ayer, 16 de junio, del canal autonómico catalán, TV3:


 

Pero, ¡qué mala suerte! Con todos los medios allí convocados, con sus cámaras de vídeo y foto grabando y disparando sin parar, va y se desploma parte del cráneo, cayendo estrepitosamente al suelo y deshaciéndose en mil pedazos y una nube de polvo. Cuando vi, atónito, las imágenes tuve que frotarme los ojos para creérmelo (antes ya había hecho algo parecido con la comparecencia pública del Ministro de Trabajo presentando el tijeretazo).

Por supuesto la desgracia ha recibido más cobertura mediática que la otra. En el mismo canal televisivo, TV3, esta fue la noticia que apareció en las noticias de la noche:

¡Sin palabras!

Como una buena noticia, capaz de generar una buena publicity para el museo, se torna en una auténtica pesadilla para sus responsables. Paradojas de la vida, pues para los periodistas que cubrían la noticia seguramente fue un día más que productivo.  

Abre la Fundació Antoni Tàpies o el retorno del calcetín

Sábado, 6 de Marzo de 2010

Tenía pensado hablar del tema por la interesante campaña publicitaria que se ha desplegado, pero viendo las noticias que se han ido publicando en los medios de comunicación durante estos días, he sentido la necesidad de comentar algo al respecto.

¿Reapertura de la Fundació Antoni Tàpies o la materialización definitiva de la escultura Mitjò? ¿Cuál de las dos es la verdadera noticia?

fundacio-antoni-tapies-foto-marc-corominaLa verdadera noticia:

Después de dos años de reformas reabre de nuevo al público la Fundació Antoni Tàpies, el centro de referencia internacional de la obra del artista. Durante esta semana se ha inaugurado oficialmente (el miércoles 3 de marzo) y mientras escribo este post se puede visitar gratuitamente gracias a las jornadas de puertas abiertas pensadas para el gran público (los días 5, 6 y 7 de marzo).

La noticia para los medios de comunicación:

Quien sólo lea, vea o escuche los medios de comunicación estos días, pensará que la Fundació Antoni Tàpies ha estado cerrada para trabajar en la colocación del (tristemente) famoso Mitjó: la monumental escultura en forma de calcetín proyectada el año 1991 para el Salón Oval del Palacio Nacional de Montjuïc, sede del Museu Nacional d’Art de Catalunya. Escultura que no pasó de la maqueta por la visión cortoplacista de los políticos de turno y la incultura artística de la sociedad del momento.

Veo atónito como la edición de mediodía del telediario de la televisión autonómica, TV3, cubre la noticia ocupándose casi en exclusiva del “tema calcetín” (el reportaje le dedica 3m. de los 4m. 11s. totales). Pero veo aún con más estupor cómo se pide la opinión sobre la obra a los visitantes que en esos momentos estaban allí. En principio, la lógica te obliga a pensar que esas personas deberían tener un interés especial en el obra del artista catalán, pero, ¡oh sorpresa!, dos de los entrevistados piensan que la escultura es un chiste o directamente no es arte. ¡Desconcertante! No quiero ni imaginar que pensarán los que no tienen la intención de conocerla.


 

La reflexión:

Si bien la cobertura mediática de la reapertura ha sido importante, está claro que los medios de comunicación convierten la información facilitada por los responsables de prensa de los museos en su noticia, en la noticia que ellos consideran interesante para su audiencia.

Este es un caso de manual de la libertad informativa de los MC. Aunque las herramientas elaboradas por el departamento de prensa de la Fundació (dossier y nota de prensa) se centran en la noticia fundamental para el museo (su reapertura), el tratamiento por parte de los MC es bien otro, centrándose en una noticia que para el museo es secundaria (la colocación definitiva de una obra ya polémica antes de nacer).  

Bienvenido el Mitjó y los MC, si gracias a ellos los interesados en la obra de Tàpies se han enterado que ya pueden visitar de nuevo el museo. Pero un toque de atención para quienes desde los museos trabajan con los MC: los periodistas tienen voz propia, no son ventrílocuos.

Ps.: La inercia ha estado a punto de jugarme una mala pasada, haciéndome caer en el error de ilustrar el post con una imagen del Mitjó. En un arrebato de coherencia, he decidido ilustrarlo con una imagen del edificio. En todo caso, lo mejor para ver tanto lo uno como lo otro es visitando la Fundació.

Comunicando el museo (y cuatro). El (ma/pa)trimonio con los medios de comunicación

Domingo, 7 de Junio de 2009

post_7_imagen-2El patrimonio cultural es polígamo. Y una de sus variadas parejas de baile (¡y no la más fea!) son los medios de comunicación.

 

Siempre nos quejamos de los pocos recursos económicos de que dispone lo cultural (ya hablaré en algún futuro post sobre esa idea recurrente). Y una de aquellas grandes ideas para bolsillos cortos es el mantenimiento de una estrecha relación “matrimonial” con los medios de comunicación. 

 

Pero como todo casorio, si se quiere bien avenido, ambas partes deben cuidar, mimar a la otra, generando día a día una relación de comprensión mutua, de respeto, de amor (¡siento el tono hippie de “Paz, Amor y los Museos pal salón”!). 

 

Voy a hacer un poco de periodista sensacionalista (por ejemplo la Patiño): “¿y cómo va vuestra relación?”

 

Responden los MC: “Mal, muy mal. Los museos sólo nos quieren para una juerga de una noche. Un aquí te pillo aquí te mato. Y luego, ¡si te he visto no me acuerdo!”.

 

Responde el museo: “Pero es que sólo les interesan las cosas malas que hacemos o nos pasan (¡por desgracia son las que venden!), dejando todo lo bueno que tenemos para el telediario de Tinky Winky en TVtubbies”.

 

Normal que los periodistas contraigan súbitamente el síndrome Kleenex, la reacción del despechado que se sabe (mal) utilizado. Normal que los museos crean que sólo son noticia cuando tienen goteras o algún descerebrado le da un cacharrazo a alguna pieza o se le lleva bajo el brazo.

 

De todo eso hablaron tres profesionales muy vinculados al periodismo cultural: Ignacio Elguero (Radio Nacional de España), Carlos Gosch (Agencia EFE) y Manuel Román del Barrio (Televisión Española). Los tres coincidieron en cómo debían comportarse los museos con los periodistas y en cómo conseguir la tan ansiada publicity, esa cobertura mediática a coste 0 patatero (que decía aquel que hablaba catalán en la intimidad).    

 

Recomendaron a los museos ser transparentes como una copa de cristal. Si los periodistas no son el enemigo, es mejor no ocultarles información y estar siempre abiertos a sus peticiones (¡siempre que sean honestas y no incluyan un jamón de Guijuelo!). Al fin y al cabo ellos son los que dominan su profesión y saben como construir una buena noticia o un buen reportaje.

 

Y dieron la clave para alcanzar de la mejor manera posible el cariño de los periodistas: contar buenas historias, capaces de convertirse en noticias atrayentes para la audiencia.

 

Diría que lo inteligente y sensato sería hacer buen caso de los consejos de los periodistas. Al fin y al cabo ellos tienen la llave.


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